ING verkrijgt volmacht voor verzekeren

Amsterdam, 16 april 2026 - ING is vanaf heden gevolmachtigd agent op het gebied van verzekeren. Waar ING tot voor kort uitsluitend actief was als distribiteur, krijgt de bank met deze volmacht meer bevoegdheden zoals het accepteren van verzekeringsaanvragen, schade afhandelen en premies incasseren. De volmacht is verkregen van twee verzekeraars: Nationale-Nederlanden en Allianz Direct.

Met de stap naar gevolmachtigd agent kan ING beter inspelen op nieuwe klantbehoeften en een veranderende markt. “Bij ING hechten we aan financiële gezondheid van onze klanten en uitstekende dienstverlening. Verzekeren is daar onlosmakelijk mee verbonden. Het gemak van de ‘bank in je broekzak’ geldt nu ook voor verzekeren. De volmacht stelt ons in staat om een volledige dienstverlening aan te bieden in de ING app: van aanvragen en wijzigen, tot vernieuwen en schade melden,” zegt Frank van Wessel, Head of Consumer Lending & Insurance ING Nederland.

ING heeft de ambitie om haar klanten een breed assortiment aan verzekeringsproducten aan te bieden van hoge kwaliteit. Bij de selectie van producten is onder andere gekeken naar scherpe prijs, kwaliteit van dekking, duurzaamheidskenmerken, volledige klantbediening via de ING App en communicatie in het Nederlands en Engels. “Iedere speler op de verzekeringsmarkt heeft zijn eigen competenties. Wij kunnen als gevolmachtigd agent kiezen uit meerdere aanbieders en dat biedt onze klanten uiteindelijk een relevanter product tegen een scherpere prijs. We beginnen nu met de aansprakelijkheidsverzekering en stap voor stap worden dit jaar de particuliere schadeproducten overgezet naar distributie via de volmacht,” aldus van Wessel.

Nationale-Nederlanden en Allianz Direct reageren positief op de samenwerking en zien de volmacht als een belangrijke stap in het versterken van het aanbod voor klanten. Maaike van Beijsterveldt, directeur Nationale-Nederlanden Retail Schade & Zorg: “Nationale-Nederlanden heeft in binnen- en buitenland veel ervaring opgebouwd met het verlenen van volmacht. Bovendien zijn we de best gewaardeerde volmachtgever van Nederland. We zijn verheugd dat we onze intensieve samenwerking met ING met deze expertise kunnen voortzetten. ING is een innovatieve, leidende en commercieel succesvolle partner om een volmacht samenwerking mee te starten.”

Philipp Kroetz, CEO Allianz Direct: “Onze samenwerking met ING in het particuliere klantensegment in Nederland is een belangrijke stap in het toegankelijker, eenvoudiger en relevanter maken van verzekeringen voor klanten. Door het sterke digitale ecosysteem en het brede klantbereik van ING te combineren met de expertise van Allianz Direct in concurrerende, digitale verzekeringsproducten, zetten we een nieuwe standaard voor hoe bankverzekeren in het particuliere segment kan werken.”